POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós da NEWAGE desejamos manter uma relação de confiança e
transparência junto a todos os usuários dos nossos serviços.
Em razão disso,
elaboramos esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados (“Política”) para
ajudar você a entender quais informações são coletadas, por qual motivo as coletamos,
se as compartilhamos e com quem.
A presente Política se aplica às Páginas
relacionadas a quaisquer das marcas da NEWAGE, entendendo como tal todas aquelas
elencadas no site oficial da NEWAGE, no endereço https://www.newagebebidas.com.br/,
englobando todos os seus produtos.
É muito importante que você leia este
documento com atenção e entre em contato conosco, conforme aqui ao final indicado,
caso tenha qualquer dúvida. AO FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA CIÊNCIA
QUANTO ÀS PRÁTICAS DESCRITAS NESTA POLÍTICA.
COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente
por você à NEWAGE, por terceiros, ou mesmo coletadas de forma automática através de
nossas Páginas e outros canais. Veja abaixo:
Dados fornecidos diretamente por
você: São as informações que você insere ativamente nas Páginas como nome completo,
telefone, e-mail, endereço, data de nascimento, login e senha, informações sobre o uso
de nossos produtos/serviços, dados de pagamento. Compreende, ainda, os dados relativos
à sua participação em promoções e concursos, permitir a entrega de produtos/serviços a
você. A NEWAGE fará uso dessas informações para promover a divulgação de material
publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade, bem como para
realização de pesquisa de satisfação.
Dados coletados automaticamente: São as
informações coletadas automaticamente sobre você ao utilizar as Páginas, como endereço
de IP (com data e hora), tipo de dispositivo utilizado para acessar as Páginas, tipo
de navegador utilizado, localização de seu dispositivo, número identificador do seu
dispositivo, sequência de cliques, páginas acessadas e buscas realizadas. Além disso,
podemos armazenar as gravações telefônicas entre você e o nosso time e/ou quaisquer
outros dados decorrentes da sua interação conosco via nossos canais de contato e/ou
redes sociais.
Dados coletados de outras fontes: Caso você utilize uma conta de
rede social (como, Instagram, Facebook etc.) para criar cadastro nas Páginas,
coletaremos os dados pessoais indicados no momento da vinculação da conta da rede
social, o que incluirá: nome, endereço de e-mail e lista de amigos. Ainda, podemos
obter informações sobre você de outros fornecedores de produtos, serviços, sites e
aplicativos, além de informações constantes de fontes públicas e comercialmente
disponíveis (conforme permitido pela lei). Sempre que coletarmos informações sobre
você de terceiros, faremos o nosso melhor para garantir que esses terceiros tenham
permissão para compartilhar tais informações conosco e que o nosso uso dos dados
pessoais esteja em conformidade com as leis de proteção de dados pessoais
aplicáveis.
Poderão ser coletados, ainda, dados que você fornece em respostas a
pesquisa de opinião e mercado, ou outros tipos de pesquisa que você decida participar,
organizadas e/ou patrocinadas por/em nome da NEWAGE.
Também poderemos coletar
dados pessoais sobre você, seu dispositivo ou utilização das Páginas e/ou
produtos/serviços sob a marca NEWAGE da maneira informada quando da coleta e/ou com a
sua autorização específica, quando exigido pela legislação aplicável.
Você
reconhece ser o único responsável pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados
fornecidos, comprometendo-se, ainda, com a guarda, sigilo e boa utilização de eventual
login e senha cadastrados, isentando a NEWAGE de qualquer responsabilidade nesse
sentido.
As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela NEWAGE com:
(i) demais empresas parceiras, quando forem necessárias para a adequada prestação dos
serviços objeto de suas atividades; (ii) para proteção dos interesses da NEWAGE em
qualquer tipo de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade
competente.
Ainda, esclarecemos que suas informações também poderão ser
compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional
necessária para as atividades da NEWAGE, como intermediadoras de pagamento e
provedores de serviço de armazenamento de informações.
UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
As informações coletadas pela NEWAGE têm como finalidade o estabelecimento de
vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das
Páginas a você, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos, bem como a
criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos.
As informações
coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de
informações de marcas, produtos, promoções e descontos da NEWAGE, bem como a
divulgação de eventos e de programas de fidelidade, ou para a realização de pesquisa
de satisfação de compra, mediante o consentimento do titular para tal.
A NEWAGE
poderá centralizar as informações coletadas nas Páginas, as quais poderão ser
utilizadas em Páginas e serviços relacionados a todas as marcas da NEWAGE, respeitadas
as finalidades ora dispostas e o seu consentimento.
Caso não deseje mais
receber informativos publicitários da NEWAGE, seja por e-mail, telefone celular,
WhatsApp e ou outros meios de contato, a qualquer momento você pode contatar a NEWAGE
por meio do e-mail: privacidadededados@newagebebidas.com.br.
Importante
esclarecer que quando você participa de campanhas de marketing promocional
direcionadas aos consumidores finais dos produtos da NEWAGE, nós precisamos tratar os
Dados Pessoais coletados para viabilizar a execução integral da referida promoção,
inclusive sendo necessário o compartilhamento desses Dados Pessoais com terceiros
envolvidos na Promoção Comercial, como prestadores de serviços e órgãos
governamentais.
Como informado e esclarecido aos consumidores no regulamento
específico de cada Promoção Comercial, os seus Dados Pessoais serão tratados
especialmente para a identificação dos Participantes e o posterior contato, de modo a
possibilitar o processo de validação de Participantes e/ou ganhadores e a entrega de
prêmio. Ao se inscrever em determinada promoção, o consumidor está ciente que as
operações de tratamento informadas são imprescindíveis para a sua efetiva participação
na Promoção Comercial.
Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é
autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção
de Dados.
COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS
A NEWAGE trabalha em parceria com diversas empresas. Deste modo, poderá
compartilhar as informações coletadas por meio das Páginas, nas seguintes
hipóteses:
1. Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades
comerciais;
2. Para proteção dos seus interesses e da NEWAGE em qualquer tipo
de conflito, incluindo ações judiciais;
3. No caso de transações e alterações
societárias envolvendo a NEWAGE, hipótese em que a transferência das informações será
necessária para a continuidade dos serviços; ou
4. Mediante ordem judicial ou
pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para
sua requisição.
Você declara que informações agregadas e anonimizadas poderão
ser livremente compartilhadas.
SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
A NEWAGE está empenhada em proteger a segurança de seus dados pessoais. Utilizamos
uma vasta gama de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus
dados pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados.
A
NEWAGE armazenará as informações coletadas em suas Páginas em servidores próprios ou
por ela contratados.
A NEWAGE utiliza os meios razoáveis de mercado e
legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas
Páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes
sobre padrões de segurança, tais como:
1. Estabelecimento de controle estrito
sobre o acesso aos dados mediante a definição de responsabilidades das pessoas que
terão possibilidade de acesso e de privilégios de acesso exclusivo;
2. Proteção
contra acesso não autorizado com utilização de mecanismo de autenticação dupla de
acesso aos dados, senha e chaves; e
3. Criação e manutenção de inventário
detalhado dos acessos contendo o momento, a duração, a identidade do responsável pelo
acesso, e dados acessados.
A NEWAGE adota os melhores esforços, no sentido de
preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente
seguro e a NEWAGE não pode garantir integralmente que todas as informações que
trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de
métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós
incentivamos os Usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por
exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.
COOKIES E COMO UTILIZAMOS
Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenadas em seus dispositivos
eletrônicos quando você visita os nossos websites e aplicativos. A NEWAGE se utiliza
desta ferramenta para diferentes finalidades, como gerar estatísticas de acesso,
aprimorar a sua experiência em nossas interfaces / domínios, dentre outras. Agregados
em grupos, abaixo listamos os tipos de Cookies e suas
finalidades:
Necessários/Essenciais – São cookies essenciais para viabilizar o
adequado funcionamento das nossas Páginas, assim como para permitir que você faça uso
de todas as funcionalidades disponíveis.
Desempenho/Análise – São cookies que
nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as nossas Páginas, fornecendo
informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas
eventualmente encontrados.
Funcionais – São cookies que permitem lembrar das
suas escolhas anteriores, como, por exemplo idioma de navegação. São responsáveis por
proporcionar uma experiência personalizada.
Marketing/Publicidade – São cookies
utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e específico para os seus interesses.
Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento
ou limitar o número que esta é veiculada. Também, permitem a medição da eficácia de
uma campanha lançada.
Destacamos que os cookies necessários são essenciais para
o normal funcionamento das nossas páginas, sendo que a oposição à utilização desta
ferramenta poderá implicar na inutilização de sua experiência ou na suspensão de seu
acesso.
Após o consentimento para a utilização de cookies, quando do uso das
Páginas da NEWAGE, a NEWAGE armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso
na próxima sessão.
SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados
pessoais, a NEWAGE respeita e garante a você, a possibilidade de apresentação de
solicitações baseadas nos seguintes direitos:
a) confirmação da existência de
tratamento;
b) o acesso aos dados;
c) a correção de dados incompletos,
inexatos ou desatualizados;
d) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
e) a portabilidade
de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa
pelo Usuário;
f) a eliminação dos dados tratados com consentimento do
Usuário;
g) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas
com as quais a NEWAGE compartilhou seus dados;
h) a informação sobre a
possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as
consequências, em caso de negativa;
i) a revogação do
consentimento.
Para exercer quaisquer dos direitos acima listados, você deverá
entrar em contato através do e-mail: privacidadededados@newagebebidas.com.br. Nós
podemos solicitar informações específicas suas para confirmar sua identidade e direito
de acesso, além de procurar e fornecer os dados pessoais que mantém sobre
você.
Tentaremos atender seu pedido no menor tempo possível, mas você deve ter em
mente que precisaremos de algum tempo para processar e responder todos os pedidos da
melhor maneira.
LEGISLAÇÃO E MODIFICAÇÕES
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da
República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de
Proteção de Dados), independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo
competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente
deste documento.
É possível que algumas das informações aqui disponibilizadas
sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse Aviso de
Privacidade periodicamente.
Atualizado em 19 de julho de 2022.